Avis Google : Un levier marketing indispensable pour les petites entreprises

Avis Google : Un levier marketing indispensable pour les petites entreprises

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Analyser les retours Google pour votre commerce revêt une importance capitale afin de mesurer leur effet sur votre réputation en ligne. Un des premiers aspects à analyser est la crédibilité de l'avis. Un avis de qualité doit provenir d'une expérience réelle, contenir des informations précises et présenter des éléments concrets qui montrent l'expérience du client avec votre produit. Les avis courts et vagues n’aident pas à établir la crédibilité de votre entreprise.

Un autre point clé est le score attribué par le client. Bien que la note soit un indicateur, elle ne fait pas tout. Une évaluation crédible doit expliquer la raison du score donné. Par ailleurs, la constance des évaluations peut être un bon indicateur. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre commerce continue d'interagir avec ses clients, ce qui influence favorablement votre référencement local.

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En dernier lieu, l'hétérogénéité des évaluations est aussi un critère à ne pas négliger. Avoir des avis provenant de différentes sources montre que votre entreprise attire une audience large. Cela ajoute à la fiabilité de votre société. Un commerce ne recevant que des retours parfaits peut parfois sembler suspecte, alors que une palette d’évaluations montre un profil plus crédible de votre entreprise.